Experiencia en línea de cajas, encargado de sucursal de giro
prendario, cajero/valuador.
Más de 4 años como cajero en casa de
empeño, tienda departamental y de autoservicio, 4 años como valuador (oro y artículos
varios), experiencia que me confiere la habilidad de la fluidez en mis
acciones, además del entendimiento lógico, la capacidad para resolver
conflictos en general relacionados con las actividades que desempeño, fluidez
de palabra y empático, tolerante a la frustración y al trabajo bajo presión,
puntual, honrado, honesto, trabajo en equipo y respetuoso en lo que hago.
Habilidades / Capacidades
Conocimientos básicos de
valuación y calado de metales
Habilidades: Responsable, trabajo en
equipo, persuasión, empático, innovador, creativo, iniciativa, trabajo bajo
presión y respetuoso.
Experiencia: 4 años. Valuador de prendas de oro y artículos
de electrónica.
Logros: Como encargado de casa de
empeño, mantener una cartera de clientes estable, además de promover el
incremento de empeños y crecimiento de la sucursal.
Atención a cliente
(Mostrador, área de servicio a clientes)
Habilidades: Solución de problemas,
buen oyente, fluidez, amable, respetuoso, computadora, facilidad de palabra,
empático.
Experiencia: 5 años. Atención a cliente, empleado en tiendas
departamentales y de autoservicio.
Logros: Personalmente he
desarrollado mi rapidez en la atención a clientes, cobros, solución de dudas y
ayuda en general, apoyar a que el servicio que brindamos fuera rápido, seguro y
con la mejor actitud para que la gente que lo usa tuviera un motivo mas por el
cual usar el servicio.
Manejo de efectivo (Línea de cajas, bóveda, caja fuerte)
Habilidades: Honestidad, honradez, buen
manejo de computadora, fluidez, solución de problemas en general, matemáticas,
organizado, trabajo en equipo y bajo presión.
Experiencia: 4 años. Manejo de efectivo en caja, arqueos,
depósitos bancarios, dotaciones, entrega y recepción de valores. Uso de office.
Logros: Contribuí al mantenimiento
y cuidado de los valores que maneje, así mismo de lo que a la empresa respecta,
al crecimiento y seguridad de la sucursal a mi cargo y los recursos que la
empresa proveía.
Formación
académica
2014 (En curso) CONSTANCIA
Lic.
Negocios Internacionales
Instituto
Politécnico Nacional
Superior
2014 CERTIFICADO
CENEVAL
Media superior
2002-2005 CERTIFICADO
Escuela
Secundaria Técnica 49
Secundaria
1996-2002 CERTIFICADO
Escuela Primaria Melchor Ocampo
Primaria
Experiencia profesional
2014 Actual Coppel Zitácuaro
Cargo: Cajero
Función: Transferencias, manejo
de efectivo, arqueos, cobros
de mercancía, adición de inventarios.
2012-2014 Monte Nacional de Águila
Cargo: Cajero-valuador,
encargado de sucursal.
Función: Recepción de cobros,
refrendo, empeños, desempeños, control y seguridad de bóveda, caja fuerte,
apertura y cierre de sucursal, limpieza. Calado y valuación de prendas de oro y
artículos de electrónica, entrega de valores, cobro de dotaciones. Captura de
registros y elaboración de reportes.
2011-2012 Woolworth
Cargo: Cajero, Servicio a
cliente.
Función: Cobro en línea de cajas,
atención, ayuda y aclaración de dudas a clientes, voceo, devoluciones,
cancelación de movimientos, entrega de cambio a cajeros. Captura de registros y
elaboración de facturas.
1999-2001 Empeño Nacional de México
Cargo: Valuador
Función: Recepción, calado y
valuación de prendas de oro y plata, limpieza, cobros, empeños, desempeños,
volanteo. Captura de registros.
Otros datos
Informática Office, Internet, Otros.
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